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  1. 고객센터
  2. 자주하는 질문

자주하는 질문

수강신청은 어떻게 하나요?

상단의 '수강신청' 메뉴에서 과정명을 클릭하시면

원하시는 과정명에 대해 자세한 과정안내, 맛보기 등을 보실수 있습니다.


교육과정명이 맞는지 다시한번 확인하신 후 "수강신청하기" 버튼을 클릭하면 바로 수강신청을 하실 수 있습니다.


수강신청 시 필요한 정보들을 입력하시고,

결제까지 이루어 지면 수강신청이 완료됩니다.


수강신청 결과 확인은 [나의 강의실] 에서 확인 가능합니다.

수강신청은 회원만 할 수 있습니까?

회원 가입을 하셔야 수강신청이 가능하며,

수강을 하시는 본인 개인명으로 회원 가입을 하셔야 합니다.

수료인지 미수료인지 알고 싶습니다.

해당 교육 과정 수료 여부는 사업주 훈련으로 진행되고 있음에 따라 시간이 조금 소요될 수 있습니다.

수료 처리는 재응시와 튜터 채점기간 등으로 [과정 종료일로부터 10일] 이후 진행됨을 알려드립니다. 

강의실 입장이 되지 않습니다.

1. 그룹웨어 > 포탈을 통해 들어간 경우

 

위의 사진과 같이 그룹웨어에서 수강 사이트 들어가시면 강의실 입장이 되지 않습니다. 

강의실 입장, 강의 수강, 시험, 과제 등을 수행하실 때, 새창에 https://edu.chunjae.co.kr/ 입력하여 수강 사이트로 들어가시길 바랍니다. 

 

2. "소속된 사이트에서 로그인하시길 바랍니다." 의 문구가 나온 경우

 

 

위의 사진같이 해당 문구가 나올 경우에 본인의 소속된 수강 사이트가 맞는 지 확인부탁드립니다. 

 

천재교육 : https://edu.chunjae.co.kr/

천재교과서 : https://cjtext.chunjae.co.kr/

 

소속된 사이트가 맞는데도 불구하고 해당 문구가 팝업되면 운영자에게 문의 바랍니다.

다음 차시로 넘어가지지 않을 때 어떻게 하나요?

수강 중인 과정에서 다음 차시로 넘어가지 않을 때는 학습시간 부분에 강의의 모든 쪽수를 수강하셨는지 확인부탁드립니다. 

 

 

혹여, 누락된 쪽수가 있으시면, 다음과 같은 절차로 해결부탁드립니다.

 

강의 목차 > 원하시는 차시의 학습시간 부분에 커서를 올려보시면 해당 차시에 대한 내용이 보여집니다.

내용에서 누락된 수강쪽번호를 확인하시어 해당 쪽수 수강하시면 다음 차시로 넘어가 실 수 있습니다. 

 

 

평가 재응시가 가능한가요?

직업능력개발훈련 지원대상 과정의 경우는 진행단계평가, 과제를 제외한 시험은 재응시 가능합니다.

훈련기간 종료일 다음날로부터 1주일 이내 N차 평가가 가능합니다.

재응시는 시험을 응시한 경우에만 다시 응시 가능하며, 시험 제한시간은 60분입니다.

 

재응시를 원하실 경우,  과정종료일~2일이내 과정게시판에 재응시 신청 글 작성해주시면 됩니다.

*강의실 입장 > 좌측 Q&A 게시판에 작성

 

 

하루에 학습 시간이 정해져 있나요?

 규정상 하루에 학습 하실 수 있는 시간은 1일 최대 8차시 까지 가능합니다.

회원탈퇴는 어떻게 하나요?

사이트 우측 상단의 '회원정보' 클릭 후 회원정보수정 > 회원탈퇴 에서 탈퇴가 가능합니다.


해당 서비스를 이용해도 찾기가 불가능한 경우

고객센터 (1644-0908)로 연락주시기 바랍니다.

아이디와 패스워드를 분실하였습니다.

사이트 우측 상단의 '로그인' 클릭 후 [아이디찾기] 혹은 [비밀번호변경] 메뉴를 이용해주시기 바랍니다.


해당 서비스를 이용해도 찾기가 불가능한 경우

고객센터 (1644-0908)로 연락주시기 바랍니다.

회원가입은 어떻게 하나요?

먼저 회원가입을 클릭합니다.

약관동의(서비스 이용약관, 개인정보 취급방침) 후 본인인증, 회원정보를 입력하시면 회원가입이 완료됩니다.

고용보험 환급제도란 무엇인가요?

 근로자직업훈련촉진법 제23조 및 시행령 제16조, 고용보험법 제22조 및 동법 시행령 제27조, 제35조의 2의 규정에 의해

고용보험에 가입되어 있는 사업장의 사업주가 재직중인 소속근로자의 직무능력 개발과 향상을 위하여 노동부 장관이 지정한

직업능력개발 훈련시설에서 개설한 과정교육을 이수하게 한 경우 훈련비의 일부 또는 전부를 지원하는 제도입니다.


 자세히 보기 [사업주지원> 사업주훈련 안내 클릭]

수료증 출력은 어떻게 하나요?

수료처리 완료 후 나의 강의실 > 증명서발급 에서 출력 가능합니다.


복습 기간은 어떻게 되나요?

복습기간은 학습종료일부터 1년이며, [나의 강의실> 종료된 과정]에서 확인 가능합니다.

과제, 시험, 토론, 자료실, Q&A는 이용이 불가합니다.


단, 과정에 따라 지원되지 않는 과정이 있으므로 수강신청시 복습 가능여부를 확인하셔야 합니다.

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